MAP сервис - информационное сопровождение

Наши менеджеры на регулярной основе готовы предоставить Вам оперативную информацию о статусе Ваших грузов. Для того, чтобы Вы чувствовали себя уверенно и комфортно в большом потоке информации, мы создали систему круглосуточного мониторинга клиентских заказов – МАР (Major Access Point). MAP – это внутренняя система учета заказов и контроля качества предоставляемых услуг, позволяющая нашим клиентам получать информацию по различным срезам в режиме реального времени через интернет.

Для работы с МАР Вам выдается персональный пароль, который дает право доступа ко всей информации о Ваших грузоперевозках через защищенный протокол передачи данных.
В MAP представлены отчеты о состоянии текущих заказов и запросов, истории работы с заказами, отчеты по оплатам и авансовым платежам, различные срезы по качеству оказываемых услуг. По Вашему желанию мы можем разработать персональные аналитические отчеты в удобной для Вас форме.
Через МАР клиент имеет доступ ко всем документам, сопровождающим грузоперевозку. Удобная система поиска позволяет быстро найти любой требуемый документ.
Вы можете видеть все согласованные процедуры и специфические особенности по работе с Вашей компанией, что позволит в случае некорректной или устаревшей информации быстро ее исправить.
В МАР показаны контакты Ваших персональных менеджеров и указана зона их ответственности. В случае ухода в отпуск основного менеджера, в МАР будет отражена информация о лице, его заменяющем.
Вы всегда можете оставить свои отзывы и пожелания, которые сразу же попадают президенту компании и службе качества для дальнейшей проработки.
В МАР отражаются самые последние и актуальные новости из мира логистики, а также информация, предназначенная персонально для Вас. У наших клиентов всегда есть актуальная информация о новых продуктах, возможностях и специальных предложениях Major.
У наших клиентов есть уникальная возможность размещать свои заказы и запросы напрямую через МАР.
Собственный штат разработчиков и аналитиков в области информационных технологий позволяет нам быстро реагировать на потребности и пожелания наших клиентов.